Месячный архив: Март 2020

В четверг Градостроительно-земельная комиссия Москвы утвердила проекты строительства и реконструкции дорог на территории столицы. По информации газеты «Коммерсант», также были утверждены проекты крупных развязок МКАД.

В частности, был утвержден проект строительства Северо-Западной хорды, которая пройдет через Алабяно-Балтийский тоннель. Для того, чтобы максимально ускорить движение на участке, ряд перекрестков лишат светофоров. Северо-Западная хорда будет проложена по маршруту: улица Алабяна, Народного Ополчения, по мосту над восточными воротами Карамышевского шлюза и по улице Нижние Мневники.

Также Градостроительно-земельная комиссия утвердила проект строительства Северо-Восточной хорды. В процессе будет реконструировано несколько улиц и возведено ряд дополнительных съездов.

Кроме того, планируется серьезно реконструировать крупные развязки. А именно, пересечение Ленинского проспекта и Профсоюзной улицы с МКАД. На развязках появятся новые съезды, а старые будут существенно расширены.

Планируется создать картину в жанре документалистики, которая расскажет об истории музыки.

Фильм Бьорк и Аттенборо будет носить название «Природа музыки». Он поведает зрителям не только о музыке в ее эволюции, но и о влиянии звука на живую природу. В кадре появятся голубые киты, тростниковые камышовки и птицы-лирохвосты. Правами на показ фильма обладает канала Channel 4.

Среди последних работ Бьорк в музыкальной сфере — пластинка «Biophilia». Студийная запись появилась в октябре 2011-го года. Именно эти записи и станут основой для будущего фильма «Природа музыки». Дело в том, что «Biophilia» является мультимедийным проектом. Каждая песня сопровождается отдельным видеорядом. Кроме того, в рамках проекта Бьорк были созданы дополнительные приложения для аудио- и видеоустройств компании Apple. К созданию «Biophilia» приложил руку и Дэвид Аттенборо: он стал автором вступительного слова для мультимедийного проекта.

Что касается партнера Бьорк по документальному фильму Дэвида Аттенборо, то он стал всемирно известным в качестве ведущего документальных программ на канале BBC. Он участвовал в документальных программах, посвященных природе. Поэтому тема природы ему так близка, и он с удовольствием составит компанию исландской певице в работе над «Природой музыки».

Наивысшие оценки клиентов получают интернет-банки.

Многие европейские банки, особенно крупные, долгие годы не уделяли особого внимания работе с физическими лицами. Банковский ритейл считался делом трудоемким и малоприбыльным, большие доходы куда быстрее обеспечивал инвестиционный банкинг. Однако объемы этого весьма рискованного бизнеса с биржевыми финансовыми продуктами резко сократились после разразившегося в 2008 году мирового кризиса и последовавшего за ним обострения долговых проблем в Европе.

Глубочайший кризис доверия

Вот банки и вспомнили вновь о мелком вкладчике. Ведь работа с ним обеспечивает стабильные доходы, а положенные им на сберкнижку или депозит деньги существенно снижают зависимость от рынка межбанковского кредитования, который регулярно парализуют очередные витки кризиса.

Однако вернуть доверие и преданность мелких клиентов не так уж просто. После финансового кризиса и многочисленных связанных с банками скандалов вкладчики стали относиться к потенциальным хранителям своих сбережений с явной настороженностью.

Опросив в Германии почти 3 тысячи банковских клиентов, консалтинговая фирма Bain & Company пришла к выводу, что немецкий банковский сектор столкнулся с «самым глубоким кризисом доверия за весь послевоенный период». Показатель удовлетворенности мелких вкладчиков (по шкале от плюс 50 до минус 50 процентов) упал до уровня в минус 13 процентов. Это означает, что число раздраженных существенно превышает число тех, кто доволен.

Самые низкие оценки у крупных банков

Собранные социологические данные говорят о том, что основные причины столь широкого недовольства — отсутствие индивидуального подхода к клиентам и плохой сервис. «Клиентам далеко не всегда дают советы, отвечающие их собственным интересам», — отмечает партнер фирмы Bain & Company Вальтер Зинн (Walter Sinn). По его словам, сотрудники банков зачастую нацелены не на объективное консультирование вкладчика, а на продажу ему определенных банковских продуктов.

В результате банки упускают многомиллиардные доходы, отмечается в исследовании Bain & Company, ведь довольный клиент обеспечивает на 60 процентов больше выручки, чем недовольный. Переломить ситуацию на самом деле не так уж трудно, утверждает Вальтер Зинн. Начать следует с таких элементарных вещей, как приветливость персонала. «У клиента должно быть чувство, что его опекают и о нем заботятся, даже если речь идет об элементарных банковских операциях». Стояние в очередях этому чувству явно не способствует.

Больше всего нареканий у опрошенных вкладчиков вызывает обслуживание в работающих на рынке Германии больших немецких и иностранных коммерческих банках — таких, как Deutsche Bank, Commerzbank или, скажем, Unicredit. Индекс удовлетворенности их клиентов опустился до минус 23 процентов. Именно в этой группе опрошенные чаще всего заявляли, что подумывают о смене банка.

Интернет-банки отвечают ожиданиям

Впрочем, тот факт, что свыше 40 процентов клиентов больших универсальных банков теоретически готовы открыть счета в других кредитно-финансовых институтах, вовсе не означает, что они на самом деле так поступят, отмечает Вальтер Зинн: «Из-за организационных сложностей и обыкновенной лени процент тех, кто реально уйдет, окажется значительно ниже».

Тем не менее, над крупными банками в Германии нависла сейчас реальная опасность оттока вкладчиков. Тем более, что выбор есть. Так, наилучшие оценки получили в ходе опроса работающие в Германии интернет-банки. «Они наиболее четко позиционируются на рынке и больше других отвечают ожиданиям своих клиентов», — отмечает Вальтер Зинн. Правда, добавляет он, от этой группы банков клиенты ждут, прежде всего, низких цен и бесперебойного онлайн-сервиса.

Другой альтернативой являются региональные кредитно-финансовые институты — сберкассы и кооперативные банки, указывает Зинн. Их бизнес носит не общенациональный и уж тем более не международный, а местный характер, что вызывает доверие у довольно большого числа немецких вкладчиков, поясняет эксперт.

Однако доверие это не стоит преувеличивать, напоминает автор исследования и для сравнения указывает на подсчитанные фирмой Bain & Company индексы удовлетворенности клиентов в других отраслях немецкой экономики. Так, в компьютерной сфере он достигает плюс 15, а среди покупателей немецких автомобилей — плюс 23 процента.

Источник: Русская служба DW

Кареглазая красотка Ким Кардашьян решила удивить фанатов и выложила в Твиттер очередное своё фото. Да только в этот раз девушка предстала перед изумлённой публикой в роскошном свадебном платье с открытой спиной. Свои длинные и роскошные волосы теледива собрала в тугой пучок на макушке, чтобы продемонстрировать поклонникам всю прелесть тела, закованного в нежную узорчатую ткань наряда.
Кстати, даже если Ким и готовится второй раз пойти под венец, то ей не удастся это сделать быстро. Всё дело в том, что красотка ещё не закончила бракоразводный процесс с баскетболистом Крисом Хамфрисом. Любопытно знать, но их семейная жизнь продлилась ровно 72 дня и парень до сих пор уверен, что зезда вышла за него только ради того, чтобы поднять рейтинг своей передачи. 
Однако, не стоит забывать, что месяц назад сам Кени Вест приподнёс своей любимой Ким роскошное обручальное колечко, которое он сделал на основе драгоценностей своей погибшей матери. Репер изъявил желание жениться на Карадашьян как можно скорее, да и сама светская львица уже придумала имена их будущим детям и вовсю фантазирует, представляя, каким же отцом окажется её возлюбленный.